Корпоративная культура. Российский вариант.

Корпоративная культура. Российский вариант. Конкурсная статья  10-го тура «Блог-марафона» – “Корпоративная культура”. 

Сам термин «Корпоративная культура» впервые был сформулирован в XIX веке. Его автор фельдмаршал немецкой армии Мольтке. Под корпоративной культурой изначально понимался некий свод официальных и негласных правил для офицеров: от тонкостей исполнения воинского устава, до правил вызова на дуэль.
Как и когда она пробралась в дальнейшем в штатскую жизнь науке неизвестно. Есть предположение, что это заслуга Генри Форда, который на своих гигантских предприятиях старался быть в курсе всех событий, запомнить по имени каждого сотрудника и здороваться лично за руку со всеми рабочими, которые ему только встречались. Автомобильный магнат считал, что таким образом повышает лояльность персонала к компании и руководству.

Как утверждает статистика, в России лишь 20% компаний всерьез практикуют внедрение «корпоративной культуры», против 70 % на западе и 90% на востоке.

Не хочу обсуждать импортные  модели «корпоративной культуры», т.к. убеждена, что в России они, возможно, и приживутся, но оценить это в полной мере смогут в лучшем случае наши внуки.

«Умом Россию не понять…….» Какие модели корпоративной культуры обнаружили и описали исследователи в российских компаниях?

  1. «Дружба дружбой, а денежки врозь»«Друзья» – именно так называется первая модель. Когда на заре перестройки робко поднял голову частный бизнес, люди сколачивались в стайки, так как в одиночку двигать по новому, действительно светлому пути было неуютно и дорого.

Как правило, подобные компании заканчивают плохо. После эйфории от первых заработанных денег начинались внутрикорпоративные разборки на тему: «кто больше сделал», и «как мы будем делить наши деньги».

  1. 2.     «В семье не без урода». Да-да, Вторая модель носит условное название «семья». В компании есть «родители» и разного возраста «дети».«Родители» уверены, что «дети» и так должны знать, как себя вести. «Дети» стараются угодить особо любимому «родителю». В итоге руководство имеет «любимых детей» среди сотрудников, а последние лучше взаимодействуют с тем из «родителей», которого в свою очередь больше любят. В такой компании наблюдается бардак и хаос с полным отсутствием какой-либо системы грамотного распределения обязанностей и ведения бизнеса в общем.
  1. «Ты начальник, я – дурак». И третья отечественная модель – «культура начальника». Это типичная для русского человека неприязнь к начальству. В компании дружно не любят и критикуют руководство. Считают его виновным во всех проблемах и мечтают о другом – умном и добром руководителе, который определенно где-то есть.

Не будем брать в расчет российские представительства иностранных компаний и крупные отечественные фирмы, ведущие бизнес по западному типу, где внедрением «корпоративной культуры» занимаются специально обученные люди.

Небольшие частные компании в родном Отечестве действительно развиваются вне традиционных «импортных» понятий о «корпоративной культуре». И одна из трех перечисленных выше вариантов «культуры» таким компаниям, как правило, свойственна. Иногда можно встретить смешение двух -трех стилей в одной компании. Есть исключения, которые, как известно, только подтверждают правило. Хочу заметить, что хороших исключений с развитием бизнеса в России встречается все больше. И это не может не радовать.

Наиболее часто, на мой взгляд, в небольших частных компаниях с числом учредителей более одного до сих пор встречается культура первого типа – «друзья».
Я имею собственный печальный опыт и лично знаю множество случаев, когда друзья создавали бизнес, долго и упорно трудились вместе на благо фирмы. А в один прекрасный день, начинали выяснять отношения и предъявлять взаимные претензии.

Каждый считает, что именно на нем держится компания, он делает значительно больше и следовательно должен получать львиную долю дохода. А лучше будет, вообще получать все, а компаньон может быть свободен, так как от него нет никакого толка.

Иногда эти заявления всего лишь домыслы, рожденные в голове человека от жадности или мании величия. Но часто бывает, что действительно один компаньон тащит на себе всю работу, а другой с удовольствием ему это позволяет. То есть, в сущности, сидит на шее у партнера, не забывая при этом следить за тем, чтобы прибыль распределялась поровну.

Заканчивается это обычно по-разному. Компаньоны – вчерашние друзья – начинают воровать, втайне открывают собственный бизнес, стараясь незаметно утянуть клиентов, пытаются «подставить» партнера правоохранительным органам. В лихие 90-е дело часто заканчивалось «отстрелом» неугодного больше бывшего друга. В любом случае дружба на этом заканчивается навсегда.

Не зря в России сложилось мнение, что бизнес с друзьями начинать нельзя. Но многим, чтобы это понять, необходимо наступить на грабли самостоятельно.

Может быть, нам просто не хватает культуры? Не корпоративной. Человеческой.

Мне очень интересно узнать, а что Вы думаете о «корпоративной культуре» по-русски?

 

Чтобы подписаться на новые статьи блога,
введите, пожалуйста, Ваш e-mail:
Хорошая же статья, да? Поделитесь с друзьями!
Подружитесь со мной!

Нет похожих статей.

Комментарии

  1. Елена! Как Вы здорово описали нашу действительность! Честно говоря никогда не задумывалась о типичных ситуациях на предприятиях и фирмах. Но прочитав Вашу статью, развеселилась: Все правда, все очень точно помечено.
    Мне пришлось столкнуться с о всеми типами корпоративной культуры. И в “друзьях побывала”, и в “семье”.
    Сейчас, на мой взгляд на больших предприятиях в основном прижился третий тип корпоративной “культуры”.
    Было бы забавно, если бы не было так грустно. Россия опять отличилась…

    • admin пишет:

      Светлана, спасибо за комментарий. Ничего страшного в том, что “мы пошли своим путем”, как мне кажется нет :-) Все еще будет и цивилизованный подход к бизнесу и корпоративная культура, как у больших. Нужно время :-)

  2. Грамотный и интересный “разбор полётов”. спасибо )

    Всё же, полагаю, особого, “русского” пути в отечественной корпкультуре нет. Дело в том, что корпкультура в принципе неотделима от общей культуры ведения бизнеса. А поскольку возможности для легального бизнеса стали доступны относительно недавно, то и общая культура ведения бизнеса толком ещё не успела сформироваться. В отличие от буржуев с опытом. Поэтому используются модели деловых отношений, которые достались в наследство от личных дружеских связей, семейных отношений и государственных структур.

    Так что в лучшем случае можно говорить о “национальных особенностях” корпоративной культуры по-русски ))

    • admin пишет:

      Здравствуйте, Евгений!

      “За что купил”… В смысле это не я придумала про “особенности национальной корп. культуры”, а ученые экономисты :-) . Согласна, что это все от неопытности, но все равно даже и межличностные отношения (друзья, семья) в России отличаются от общеевропейских :-)

      Загадочная русская душа! Все дело в ней :-) .

    • Согласна, что “русского” пути в отечественной корпкультуре нет. С днем рождения, Евгений!

  3. Елена! Здравствуйте! Ну, наконец -то появилась статья разбирающая модели корпоративной культуры.
    Спасибо за ваш взгляд и историческое исследование вопроса!

    Само понятие корпоративная культура, подразумевает множество моделей (видов, вариантов), поскольку и бизнес не в одном лице представлен. Помните:
    - Государственный;
    - Частный;
    - Сетевой;
    - Системный…
    Все виды бизнеса имеют как общие черты, так и различия. У этих видов бизнеса не может быть одна модель корпоративной культуры.

    А если, рассматривать коллектив, работающий в этих видах бизнеса?
    А если, опираться на общее понятие – культура?

    Модели деловых отношений могут быть заимствованы из других культур, но…
    Евгений отметил в комментарии, и я поддерживаю очевидное влияние “национальных особенностей” на формирование корпоративной культуры в отдельно взятом коллективе.

  4. admin пишет:

    Добрый день, Наталья!

    Вы знаете, я сначала попыталась разобрать все модели корпоративной культуры…… Начала вырисовываться диссертация на тему :-) . Вероятно, я – графоманка :-)

    Т.к. нужна была статья, а не фундаментальный труд на тему, пришлось сильно сокращать и выбирать для “разбора” какой-то сегмент корпоративной культуры :-) .

    Остановилась на частном бизнесе, т.к. мне это ближе и понятней.

    Все виды в статью к сожалению не влезли :-) . Огромное спасибо блог-марафону за то, что неожиданно дал возможность серьезно изучить эту огромную тему. Фундаментальный труд я сохранила. Возможно еще пригодится :-)

  5. Здравствуйте, Елена! В Вашей статье схематично описаны лишь 3 модели поведения людей в производственных отношениях, которые сейчас называют корпоративной культурой (кстати, в статье нумерация моделей какая-то странная). Но в сетевом маркетинге – бизнесе 21 века устанавливаются новые производственные отношения, и эти модели в них не вписываются.
    Вы обозначили старые взаимоотношения, где люди живут по принципу «Человек человеку – волк!»
    Новые производственные отношения, которые принес с собой сетевой маркетинг, я обрисовала в своей статье «МЛМ и новые производственные отношения». Я не исключаю, что люди со старыми взглядами присутствуют и в МЛМ, они могут вносить негатив, но вектор новых корпоративных отношений повёрнут в новую сторону, чтобы люди начали жить по принципу «Человек человеку – ДРУГ»!

    • admin пишет:

      Уважаемая Алина. Спасибо за Ваш комментарий.

      Я не ставила перед собой задачу описать корпоративную культуру в сетевом бизнесе.
      Это уже сделали до меня очень многие участники конкурса, например, Вы.

      Моя статья посвящена “корпоративной культуре” в российском частном бизнесе никак не связанном с МЛМ.

      “Старые взаимоотношения” в частном бизнесе до сих пор “процветают”. Поверьте, это так.

      Спасибо, что разъяснили про “новые производственные отношения в сетевом бизнесе” :-)
      Согласна, что корпоративная культура в МЛМ-компаниях отличается в лучшую сторону.

  6. Елена пишет:

    В России сложилось мнение, что и просто деньги друзьям лучше не занимать, а уж бизнес вместе вести тем более.
    Вообще считаю, что любой бизнес необходимо вести одному человеку. Даже, когда вливание в этот бизнес делает другой человек, не партнером его нарекать, а составлять договора,с возвратом через какое-то время или процентной ставкой от определенного товарооборота (какие условия это решать одному, а другому принимать их или не принимать)Просто так будет надежней и правильней.
    Знаешь, что ответственность вся на тебе и прибыль твоя.
    А там уже все зависит от лидерских способностей и умения руководить.
    И правильно, Елена, от нашей человеческой культуры складывается потом и корпоративная, и любая другая.
    Спасибо за развитие темы, как все начиналось с офицеров, узнать исток вливания, было интересно.

    • admin пишет:

      Елена добрый день. Спасибо за Ваш комментарий.

      Подписываюсь под каждым пунктом! Абсолютно со всеми согласна.

  7. Елена! Может быть, нам просто не всем хватает культуры. А корпоратив – это часть жизни.

  8. Елена! Нет у нас в России корпоративной Культуры!

  9. Олег Кмета пишет:

    Мольтке был умным человеком и в вооруженных силах СССР, его ” корпоративная культура” трансформировалась в ” Этику советского офицера ” что, по видимому, само собой подразумевало, что советский офицер по этике отличается от другого, допустим, белогвардейского. В моем роду лет этак 400 служили Богу и Отечеству и всегда считали, что есть ” честь офицера ” , основанная на библейских принципах
    Другими словами, она или есть или отсутствует в независимости от ее идеологической составляющей, которая является привнесенной извне.

    Что касается моделей “корпоративной культуры” , отображенных в статье, то мне приходилось в той или иной форме их наблюдать в различных компаниях, автору удалось их проанализировать и свести к определенной классификации , с чем я его и поздравляю. Когда во главу угла ставятся деньги, то справедливости при распределении прибыли ждать не приходится, должна быть другая мотивация.

    Благословений всем нам для нашей общей пользы и прибыльности!

    С уважением к вам и вашему делу, всегда ваш, Олег Кмета, создатель и руководитель проекта ” Работа По Системе “

    • admin пишет:

      Уважаемый Олег! Спасибо за комментарий. Как всегда осмысленно и толково.

      Видно, что комментатор прочитал статью, а не только заголовок!

  10. Денежные вопросы семьи-то порой разрушают…У нас во всём “национальная особенность”.Сначала понахватаемся на западе, потом крутим-вертим, как бы это к своему-то бизнесу прикрутить.Статья у вас хорошая, интересная и информационная получилась. Видно, что вам знакомо то, о чём пишите.Лично меня сейчас ни одна корпорация не волнует.Но дети-то на своей шкуре многое уже испытали.У нас в России, действительно, иногда с ног на голову все понятия умудрятся перевернуть.Да законы душат любой малый бизнес. Начинаются “налоговые игры”, а потом разборки с прибылью.И всё равно многие пытаются иметь своё всё-таки дело.Как дальше всё повернётся в России? Пока только гадаем.Хоть от разборок 90-ых ушли…

    • admin пишет:

      Спасибо, Галина, за Ваш комментарий.

      Согласна, у нас все непросто и с налогами и с законодательством. Новые фирмы, тем не менее растут, как грибы :-)

      Будем надеяться, что когда-нибудь, все наладится :-)

  11. Андрей пишет:

    Спасибо за подробный обзор нашей культуры!

  12. “Может быть, нам просто не хватает культуры? Не корпоративной. Человеческой.” – СОВЕРШЕННО правильно!!!
    Во всех случаях всегда играет роль человеческий фактор. Отсюда и культура.

  13. Elena Meteleva пишет:

    А ведь и у русских купцов была своя корпоративная культура, если можно так её назвать. Было честное купеческое слово, были свои законы в торговле, во взаимоотношениях. Просто за советское время забыли мы свою историю, как предки вели дела.
    Отличная статья, Елена, Вы очень точно и образно описали эти модели корпкультуры. Но не думаю, что эти модели – чисто русская привилегия, и на Западе дружно не любят начальство или делают бизнес “семьёй”.
    Конечно, есть отличия, “русский дух” и наш знаменитый “авось”. Верю, что со временем и в России выкристаллизуется своя корпоративная культура, со своими национальными особенностями!

  14. Елена пишет:

    Мне, например, скучно в этих рамках. Усреднение, шаблонность, косность и тд и тп. Возможно, я сосредоточилась на отрицательном, но столько правил и инструкций – это ужасно. Как одеваться, как веселиться, как сохранять коммерческую тайну, как отвечать в СМИ – и это не полный список

    • Кристина пишет:

      Елена лучше всегда быть на готове. таковы реалии российского бизнеса, а автор сатьи молодец!так постороены 90% наших компаний ) а остальные 10% только прикладывают на свою мозоль западные шаблоны.

  15. NataliNinel пишет:

    Сколько случаев знаю, когда люди начинали совместный бизнес и все потом расстались и редко по-хорошему,- в основном конфликтно.

  16. Alla Baklane пишет:

    Здравствуйте Елена! Спасибо за историю. В статье действительно изложен фундаментальный труд.

    Российский вариант схож с Латвийским. В малом бизнесе, с которым я постоянно сприкасаюсь, наблюдаются те же тенденции развития “сюжета”.

    ” Дружба дружбой, а денежки врозь” неблюдается даже на предприятиях, созданных близкими родственниками, когда появляются денежки, предприятие делится и каждое идёт своим путём, кто в гору, а кто и под гору…

  17. Мечты сбываются. В противном случае природа не наделила бы нас способностью мечтать… Мечтаю о Российской культуре.

  18. Статья интересна. Смотрю, учусь. Благодарю.

  19. Елена, спасибо Вам за действительно фундаментальный труд, как уже кто-то назвал эту статью, и не один раз.

    Оказывается в безнадёжно отсталой по части корп.культуры стране России есть некоторые её особенности по которым можно даже выделить несколько моделей этой самой культуры!

    Сразу же узнала в первой модели одно из предприятий в котором работала ещё совсем недавно. Интересно, что созданное в годы перестройки это предприятие существует до сих пор, и “друзья” практически те же самые.

    Но – очень сложно работать в таких компаниях именно по причине отсутствия субординации, т.е. потому что все – друзья. Очень сложно и практически невозможно добиться какой-то дисциплины, опять же потому что кругом друзья.

    Гораздо проще работать как раз в компаниях с авторитарным стилем руководства и корп.культуры соответственно. Потому что к рабочим отношениям не мешаются дружеские и всё построено только на деловых отношениях, а не на “доверии”, которое на самом деле очень призрачно.

    С другими моделями не пришлось столкнуться на практике, но думаю, что они тоже имеют место быть в нашей российской действительности.

    В целом статья поразила своей системностью и законченностью. Чувствуется серьёзный подход как к написанию статей, так и к теме корпоративной культуры.
    Так держать!

  20. Из рассказа Л. Каганова “Росрыба”: “В малом бизнесе люди делятся на просто людей и людей нужных. В большом на просто людей и людей ненужных”. Корпоративная культура по-русски=).

  21. Спасибо, Лена. Это какую работу надо было проделать, чтобы подготовиться к своему дню на Марафоне и написать статью! Молодец! Поздравляю с дебютом!

    Мне блика позиция Евгения Илясова: нет у нас, русских, “своего” пути, всё, что мы называем “своим путем” другие прост прошли раньше…

    А с Вами, Лена, абсолютно согласна: корпоративной культуры не может быть без культуры общей.. как не крути. А с друзьями не только бизнес, лучше вообще ничего не затевать.. Не знаю, но наш менталитет на любое дело совместно сразу “панибратство” накладывает, что в итоге и губит само дело.

    Кстати, в советское время тоже была своя корпоративная,только называлось это по-другому.. и до революции – согласна с Леной Метелёвой..

  22. Елена Крук пишет:

    Да, обзор исчерпывающий.
    Но все-таки кльтура культурой, а человеческие отношения никто не отменял и это вроде как из другой “оперы”
    У нас история корпоративной культуры еще только начинается, посмотрим. что дальше будет.
    Ну а пока все как всегда :)

  23. Юрий пишет:

    Елена Вам вручена награда “Красивый блог”. Заберите её по адресу: http://hitruemelochi.ru/bez-rubriki/moya-pervaya-nagrada#more-1169 Успехов и процветания Вашему сайту! Юрий Везденёв.

  24. Нелли Милаш пишет:

    Здравствуйте, Елена. Очень чёткая и справедливая статья. Я согласна с вами, бизнес и деньги разрушают дружбу, тоже проверено на личном опыте. Но значит, это были не настоящие друзья, естественный отсев, так сказать. А вообще, культура по-русски, это не обязательно плохо. Всё таки дисциплина тоже нужна, привыкли мы работать под пинками или когда уже некуда откладывать. В любой культуре есть свои минусы и свои плюсы. И никуда от них не деться.

  25. Валентина пишет:

    Елена. Очень удачно и подробно все у Вас рассмотрено относительно корпоративной культуры. Интересно все получилось. Правдиво.

  26. Олег пишет:

    Здравствуйте Елена!

    Поздравляю Вас с наградой “КУБОК ПРИЗНАНИЯ ОТ ШКОЛЫ “START UP” ЗА ЛУЧШИЙ САЙТ!”

    Заходите ко мне на сайт на вручение награды по ссылке )))
    http://bezuglyak.ru/kubok-priznaniya/

  27. Татьяна пишет:

    История становления нашей корпоративной культуры очень правильно подмечена. Да и сама корпоративная культура “по-русски” описана довольно точно, но к сожалению, безрадостна эта культура.
    Сейчас многое уже меняется, надеюсь что эти перемены все же будут способствовать становлению у нас настоящей корпоративной культуры, как одной из очень важных составных частей успеха компании.

  28. С друзьями бизнес строить можно, только осторожно :)

    Есть масса успешных бизнесменов, которые начинали с “мальчиками с нашего двора”, но остались вместе и бизнес их цветет, не смотря на кризисы и разные рейды государственных и криминальных структур.

    В основе их бизнеса была и есть дружба и равноправие, им не у кого красть… все – мое.

    Да, таким примеров мало… но они есть и это радует :)

  29. К счастью не в одной из трех корп культурах работать не довелось.

    Хотя третья отдаленно напоминают одни производственные отношения. Но акцент был смещен в сторону “начальник всегда прав!!!” Хотя и неприязнь и критика к начальству отсутствовала.

    Спасибо за тему.

    С уважением, Ольга Батырева.

    • admin пишет:

      Я как раз работала в неком симбиозе …. И начальство недолюбливалось и презиралось, и отношения были междусобойные…. ну а с ситуацией “друзья” столкнулась практически на днях. Меньше месяца прошло, как я вышла из мелкого совместного бизнеса с бывшей подругой, потому что она меня буквально выжила. Пришлось уйти ни с чем, т.к. делить было нечего, компания только голову подняла. Больше я никогда и ни за что не буду выстраивать никаких производственных отношений с друзьями. Не хочется их терять….

Комментировать

Поисковый анализ сайта